Gizlilik Politikası

Giriş

Bu Gizlilik Politikasının amacı, şirketin kişisel verilerinizi nasıl ve hangi amaçlarla topladığını, işlediğini ve kullandığını ve bu verilerin işlenmesiyle ilgili hangi haklara sahip olduğunuzu size bildirmektir. Kişisel veriler, adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, iletişim bilgileriniz, kart numaranız, IP adresiniz ve diğer benzer bilgiler gibi sizi tanımlayabilecek her türlü bilgiyi ifade eder.

 

Veri Denetleyicisi
Kişisel verilerinizin veri denetleyicisi, Karađorđeva 50, 11000 Belgrad adresinde bulunan BNV BRISTOL DOO‘dur, e-posta: bmt@thebristolbelgrade.com

Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Gizliliğiniz bizim için son derece önemlidir. Kişisel verileriniz yalnızca yasanın gerektirdiği ölçüde veya belirli amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğunda işlenecektir, örneğin: misafir kaydı, hizmet sağlama, promosyon materyalleri gönderme (haber bültenleri gibi), SMS kampanyaları yürütme ve diğer benzer faaliyetler.

a) Yasal Yükümlülükler Nedeniyle Toplanan Veriler

Sırbistan Cumhuriyeti’nin yetkili makamlarında misafir kaydı gibi yasal yükümlülükler amacıyla aşağıdaki verileri topluyoruz:

• Ad ve soyad
• Doğum tarihi
• Doğum yeri
• Ikamet adresi (şehir, ülke, posta kodu)
• Uyruk
• Cinsiyet
• Konaklama süresi
• Kimlik belgesi bilgileri (kimlik kartı veya pasaport)

Bu veriler yalnızca Sırbistan Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak misafir kaydı için kullanılır.

b) Sözleşmesel Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi Amacıyla Toplanan Veriler

Sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirmek ve hizmet sağlamak için aşağıdaki verileri topluyoruz:

• Ad ve soyad
• Cinsiyet
• Adres
• Kimlik belgesi bilgileri
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Kredi kartı numarası ve ödeme bilgileri
• Hizmetlerle ilgili tüm tercihler (oda tipi, ek paketler vb.)
• Araç plakası (park amaçlı)

Bu veriler, rezervasyonlarınıza göre hizmetlerin uygun şekilde sağlanması ve faturalandırılması için kullanılır.

c) Kişiselleştirilmiş Teklifler ve Promosyonlara İlişkin Veriler

Size kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak ve özel tekliflerimiz hakkında sizi bilgilendirmek için aşağıdaki verileri topluyoruz:

• Ad ve soyad
• Uyruk
• Adres
• Telefon numarasi
• E-posta adresi

Bu verileri, size hizmetler, promosyonlar ve etkinlikler hakkında bilgi sağlama, anketler düzenleme ve hizmetleri iyileştirme konusundaki meşru menfaatimize dayanarak işliyoruz. Bu bildirimlerden istediğiniz zaman bmt@thebristolbelgrade.com adresine e-posta göndererek aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

d) Etkinlik Tanıtımı İçin Toplanan Veriler

Otelimizdeki etkinliklerle ilgili tanıtım faaliyetlerinin bir parçası olarak, web sitemizde yayınladığımız katılımcıların fotoğraflarını kullanabiliriz. Fotoğraflarda görünmek istemiyorsanız, bu tür fotoğrafların işlenmesine ve yayınlanmasına resepsiyonda veya bmt@thebristolbelgrade.com adresinden e-posta yoluyla itiraz edebilirsiniz.

e) Güvenlik Amaçlı Veriler

Güvenlik sorumluluğumuz göz önüne alındığında, mülk video gözetimi altında olabilir. Bu sistemlerden gelen veriler en fazla 30 gün boyunca saklanır.

Verilerinizi Paylaşma

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşmayacağız:

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek için (örneğin, polis veya diğer yetkililerle işbirliği yapmak)
• Talebiniz üzerine ek hizmetler sağlamak için (örneğin, ulaşım, restoran rezervasyonları, vb.)
• Acil durumlarda, hayati çıkarlarınızı korumak için (örneğin, tıbbi personel ile veri paylaşımı)
• Onayınıza dayanarak
• Pazarlama faaliyetlerimize teknik destek sağlayan ortak şirketlerle (örneğin, haber bültenleri, SMS kampanyaları göndermek)

Analitik ve Çerezler

Web sitemiz site kullanımını analiz etmek için araçlar kullanır. Bu hizmet, çevrimiçi davranışlarınız hakkında veri toplanmasını sağlayan küçük metin dosyaları olan çerezleri kullanır. Kullandığımız araçlar IP adresinizi anonimleştirebilir, yani tam IP adresiniz Avrupa Birliği içinde kısaltılır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilir veya veri toplanmasını engelleyen bir tarayıcı uzantısı indirebilirsiniz.
Google’ın verileri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Google Gizlilik Politikası’nı ziyaret edin.

 

Veri Saklama Süresi

Verilerinizi yalnızca yasal olarak gerekli olduğu sürece veya toplandığı amaca ulaşmak için gerekli olduğu sürece saklarız.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguladık.

Sırbistan Cumhuriyeti Dışına Veri Transferi

Tüm verileriniz Sırbistan içindeki sunucularda saklanır ve bunları Sırbistan Cumhuriyeti sınırları dışına aktarmayız.

Haklarınız

Verilerinizin işlenmesiyle bağlantılı olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz::

• Erişim hakkı: Verilerinizi işleyip işlemediğimizi öğrenmek ve bunlara erişmek.
• Düzeltme hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etmek.
• Silme hakkı: Meşru bir sebep varsa verilerin silinmesini talep etmek
• İşlemeyi kısıtlama hakkı: Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep etmek.
• Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi elektronik formatta almak ve başka bir denetleyiciye aktarmak.
• İtiraz hakkı: Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesine itiraz etmek.
• Onayı geri çekme hakkı: İşleme sizin onayınıza dayanıyorsa, bunu istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.
• Şikayette bulunma hakkı: Verilerinizin hukuka aykırı olarak işlendiğine inanıyorsanız, Kamu Önemi Taşıyan Bilgi ve Kişisel Verilerin Korunması Komiserine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Haklarınızdan herhangi birini kullanmak için, sorumlu kişi Boris Mitrić ile bmt@thebristolbelgrade.com adresinden e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz. Mevcut verilerle sizi tanımlayamazsak, sizden ek bilgi sağlamanızı isteyebiliriz.

Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasında herhangi bir değişiklik yapılırsa, tüm değişiklikler bu sayfada yayınlanacaktır. Değişiklikler, onayınızı gerektiren verilerinizin yeni bir şekilde işlenmesini içeriyorsa, işleme devam etmeden önce onayınızı isteyeceğiz.